工作台应用-公告

什么是公告？

公告应用是企业推送企业通知的工具，支持推送图文消息、文字消息等。

如何设置公告权限？

需要在管理后台公告应用中给成员设置“发送公告权限”，拥有这个权限的成员，支持在移动端发公告。

设置“发送公告权限”支持设置收发消息范围，范围支持设置部门或单个成员，暂时不支持设置标签。

如何在管理后台发送公告？

超级管理员或者有公告管理权限的分级管理员支持在管理后台【应用管理->公告】发送公告消息。

如何在移动端发送公告？

有公告发送权限的人员支持在移动端发送公告消息，入口：【工作台->公告->发送公告】，移动端发送公告消息目前仅支持发送文字消息。

公告的内容包括哪些？

公告内容包括入标题、正文、附件、添加原文链接、封面图、摘要、作者。

公告支持哪些权限？

公告支持选择【仅限在企业内分享 】【可对外分享】【不能分享且文章内容显示水印】【不能分享且文章封面、内容显示水印】这些查看权限。

公告内容的附件上限是什么？

公告支持添加20个附件，附件的总大小不超过50M。

公告内容的标题字符上限是什么？

公告标题支持64个字符。

公告内容正文的上限是什么？

公告正文内容暂时没限制。

公告内容的图片上限是什么？

公告上传图片的大小上限是单张5M

怎么查看公告的发送记录？

管理员支持支持在管理后台【管理工具->消息群发->已发送】； 有公告发送权限的成员支持手机端【工作台->管理企业->应用发消息->已发送的消息】； 管理员和有公告应用发送权限的成员、公告负责人。支持电脑端【工作台->工作台->公告->右上角->已发送】。

发送的公告可以撤回吗？

消息群发的推送（包括公告），在发送后的24小时内可以撤回，撤回之后即可操作删除。

删除成员，成员已发的公告会被删除吗？

不会

已发布的公告会定期清除吗？

不会

如何查看成员公告的已读未读状态？

管理员可以登录管理后台【管理工具->消息群发->已发送】进行查看已读或未读应用/公告消息； 应用负责人支持在电脑端查看消息阅读状态。

公告的阅读情况导出包含哪些内容？

导出的内容包括：已读人数、未读人数、已读/未读的具体成员的通讯录姓名、成员所在的部门。

公告的阅读情况范围包括哪些？

阅读情况的统计范围目前暂时仅企业内成员，微信插件进入查看应用消息不会被统计。

接收人如何查看公告？

支持在电脑端和手机端的消息页面或【工作台-公告】查看收到的公告消息。

如果在企业微信内收不到系统的公告消息怎么办？

1.公告的应用可见范围是否有设置自己。

2.公告的发送范围是否有包含自己。

注意：企业微信的公告暂不支持在微信插件（原企业号）接收。

如何查看历史推送的公告？

管理员在【管理端->管理工具->消息群发->已发送->收藏的消息】支持同步到插件。新入职在应用可见范围内的成员也支持在手机端查看管理员历史收藏过的消息。