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  • 扫码添加到的客户,旅程内缺少或缺失部分信息

    企微SCRM 寰宇商服 发布时间:2025-05-24 浏览:5 次

    有可能由以下某一原因导致:

    1. 用户在PC端如果直接输入了带有卫瓴检测代码的网站地址,其客户旅程内并没有【搜索】的记录,属于正常现象。

    2. 用户在PC端使用苹果Safari浏览器进行操作,由于Safari默认【阻止跨网站跟踪】,会导致用户在点击【广告链接】时无法获取插码信息,从而导致“关键词”等信息的缺失。

    3. 用户在移动端使用苹果设备浏览时,由于Safari默认【阻止跨网站跟踪】,从而导致set cookie不成功,从而无法获取【微信扫码】添加好友之前的旅程。


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