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  • 工作台应用—红包封面相关问题

    企微SCRM 寰宇商服 发布时间:2025-05-24 浏览:5 次

    一、企业能申请多少个红包封面?

    一个企业默认支持定制3个红包封面,若需更多红包封面,可通过认证多个简称实现,一个简称支持3个红包封面,一个企业最多支持5个企业简称。

    二、怎么定制多个红包封面?

    目前,企业可为每个品牌定制3个封面,默认每个企业可定制3个封面。 若企业需要定制多个红包封面,可通过认证流程,基于公司简称/机构简称,或基于商标,为企业添加多个简称。认证多个简称后,企业可定制与简称数量相等数量的品牌封面,以满足多个品牌的定制需要。

    三、哪些人可以使用红包封面?

    1. 只有企业内的员工才可以领取使用,因此企业需要导入通讯录到管理后台。

    2. 非企业内的员工无法使用。

    3. 仅支持内部会话/群聊发送红包使用,外部会话/群聊无法使用。

    四、怎么创建红包封面?

    在管理后台【应用管理->红包封面】应用中支持新增、编辑、删除红包封面。 红包封面支持设置使用范围,在使用范围内的成员发送红包的时候可以使用对应的封面。

    五、申请的红包封面为什么被驳回了?

    驳回原因可能有如下几种情况:

    1.红包封面不得出现除企业名称、企业自有商品及服务商标、春节祝福语以外的文字,如文字包含在商标里。

    该原因主要是企业上传的背景图包含了广告语相关等非企业名称或祝福相关的文字,红包封面旨在企业提供给员工企业文化关怀,请勿将其当作广告封面来设计。

    ps:如企业有与企业名字不一致的子品牌、子产品名字,可提供相关商标证明后再次审核


    2.封面限定区域内不能出现任何元素

    该原因主要是企业上传的封面,在“头像昵称“、“祝福语”、“开”、“查看领取详情”位置(如下图红框位置)上有影响查看的图案。

    3.封面底色色值需为#f35543(红色)

    该原因主要是企业上传的背景图的背景色值不对,背景图底色色值需为#f35543(红色)

    4.红包封面不得出现人民币图样、场景和与人民币相关的信息

    该原因主要是企业上传的背景图包含了人名币相关的图样或符号

    5.不得直接展示企业经营的商品实物图片或提供的服务实际场景

    该原因主要是企业上传的背景图直接包含了企业的商品或产品实物,但抽象化的商品或产品的表达是可以被接受的。


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