AI 技术深度赋能营销场景，用友联合 OPPO 打造智能终端矩阵

AI 技术深度赋能营销场景，用友联合 OPPO 打造智能终端矩阵

在数字经济蓬勃发展的当下，人工智能（AI）技术正以前所未有的速度重塑各行业发展格局，营销领域更是成为 AI 技术创新应用的前沿阵地。用友与 OPPO 两大行业巨头强强联合，深度挖掘 AI 技术潜力，共同打造智能终端矩阵，推出极具创新性的「AI 工作手机」，精准聚焦营销场景的多元化需求，为企业数字化营销转型注入强劲动力。

用友作为企业服务领域的领军者，在企业管理软件、财务软件等方面拥有深厚的技术积累和丰富的行业经验；OPPO 则凭借在智能手机硬件研发、制造及用户体验优化上的卓越实力，在消费电子市场占据重要地位。此次双方的合作，是软件与硬件的深度融合，更是 AI 技术在营销场景落地的一次大胆创新与突破。

「AI 工作手机」针对营销场景的复杂需求，精心推出三大版本，每个版本都独具特色，从不同维度解决企业营销过程中的痛点，助力企业提升营销效率与质量。

营销版堪称企业防范飞单风险、提升销售线索转化率的 “智能卫士”。它充分发挥 AI 技术的优势，通过通话录音、聊天记录留痕等功能，将销售过程中的每一个关键环节都进行数字化记录与留存。这些详实的数据不仅为企业复盘销售过程提供了依据，更能在出现纠纷或疑似飞单情况时，成为有力的证据。同时，结合 RPA（机器人流程自动化）机器人技术，实现自动加粉、群发等重复性、规律性的操作。以某快消品销售团队为例，在使用「AI 工作手机」营销版之前，销售人员每天需要花费大量时间手动添加客户、发送营销信息，不仅效率低下，还容易出现遗漏。引入该版本手机后，RPA 机器人能够按照预设规则自动执行任务，销售人员得以将更多精力投入到客户沟通与需求挖掘中，销售线索转化率大幅提升 40%，企业业绩实现显著增长。

直播版则是电商企业降本增效的 “智能助手”。在直播电商行业竞争日益激烈的今天，24 小时不间断直播成为吸引流量、提升销量的重要手段。「AI 工作手机」直播版支持 24 小时 AI 直播，通过先进的图像识别、语音合成等 AI 技术，模拟真人主播进行产品展示与讲解，能够满足不同时间段用户的观看需求，有效扩大品牌曝光度。同时，该版本手机配备物理风控和内容审核系统，从硬件和软件两个层面保障电商运营的稳定与安全。物理风控措施能够实时监测手机设备的运行状态，防止因设备故障导致直播中断；内容审核系统则利用 AI 算法对直播内容进行实时监测与分析，及时过滤违规、不良信息，避免因内容问题给企业带来风险。据某电商企业反馈，使用直播版「AI 工作手机」后，人工盯屏成本降低了 60%，企业得以将更多资金投入到产品研发与营销推广中。

安全版聚焦医疗、金融等对数据安全要求极高的行业，是企业防范数据泄露风险的 “坚固堡垒”。在医疗行业，患者的个人信息、诊疗数据等都属于敏感信息；在金融行业，客户的资金交易数据、账户信息等更是重中之重。「AI 工作手机」安全版通过区域拍照管控、数据加密等先进技术，从源头上杜绝数据泄露的可能性。区域拍照管控功能能够根据企业设定的区域范围，限制手机在特定区域内的拍照权限，防止内部人员通过拍照方式窃取敏感信息；数据加密技术则采用高强度的加密算法，对存储在手机中的数据进行加密处理，即使手机丢失或被盗，他人也无法获取其中的重要信息。某金融机构在引入安全版「AI 工作手机」后，数据安全事件发生率大幅降低，客户对其信任度显著提升。

在实际应用中，「AI 工作手机」展现出强大的赋能效果。以某物流企业为例，该企业在货物运输与管理过程中面临着诸多难题，如货车司机签单流程繁琐、货物运输轨迹难以实时追踪等。引入「AI 工作手机」后，货车司机通过电子签单功能，能够在手机上快速完成货物交接确认，无需再使用传统的纸质单据，大大提高了签单效率。同时，手机的轨迹追踪功能让企业能够实时掌握货车的位置、行驶状态等信息，实现全流程数字化管理。最终，该物流企业的货物吞吐量同比增长 20%，运营成本显著降低。

用友联合 OPPO 打造的「AI 工作手机」智能终端矩阵，凭借其在营销场景的深度应用与创新，为企业数字化营销转型提供了全新的解决方案。随着 AI 技术的不断发展与完善，未来「AI 工作手机」有望在更多行业、更多场景中发挥更大的作用，推动企业营销模式的持续升级与变革。