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    企微SCRM 寰宇商服 发布时间:2025-05-24 浏览:4 次

    什么样的情况属于发送欺诈信息类内容导致违规?

    包括但不限于类似广告形式的欺诈信息,如明显虚假夸大使用效果的保健食品及其他假冒伪劣商品等内容;以及类似传销形式的欺诈信息、以获取他人个人信息和数据为目的欺诈信息、以骗取钱财为目的欺诈信息等。

    什么样的情况属于发送不实信息类内容导致违规?

    指没有相应事实基础,通过捏造或扭曲事实、隐瞒真相而产生的信息。包括但不限于涉及反对宪法确定的基本原则、社会主义制度、危害国家统一、主权和领土完整、泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益等政治类不实信息;宣扬邪教和封建迷信的不实信息等。

    什么样的情况属于发送其他违法违规内容导致违规?

    包括但不限于发送或传播其他违反国家法律、行政法规、部门规章、地方性法规等规范性文件的内容

    添加外部联系人数量、频率的限制和企业的主体信息完善度有关吗?

    和企业主体的验证/认证情况有关。

    添加外部联系人数量、频率的限制和企业使用情况有关吗?

    有关,比如成员是否加入企业,成员使用企业微信和同事沟通日常工作的情况,添加客户为好友后是否及时回复客户咨询、提供服务等。

    添加外部联系人数量、频率的限制和历史微信客户的历史反馈情况有关吗?

    有关,如被客户拉黑、删除、投诉的情况等。

    添加外部联系人数量、频率的限制和企业是否符合上文提及的使用规范有关吗?

    有关

    如果在短时间需要添加比较多客户,又担心被企微限制怎么办?

    可优先考虑使用“多人联系我二维码”,避免短时间很多客户添加到一个帐号里。

    什么叫大规模主动添加客户的微信?

    比如集中通过手机号在线搜索添加客户,给微信客户造成骚扰。

    企业里有员工帐号被封禁,会影响整个企业吗?

    会根据影响恶劣程度以及企业的实际使用情况进行处理,详细可参考上文的违规处罚规则。

    注:根据平台实际运行数据,极少出现因为个别成员的使用问题导致整个企业的企业微信帐号被封禁。

    如何下载企业微信?

    用户可以直接从腾讯的官方网站上获取本软件,也可以从得到腾讯授权的第三方获取。如果用户从未经腾讯授权的第三方获取本软件或与本软件名称相同的安装程序,腾讯无法保证该软件能够正常使用,并对因此给其造成的损失不予负责。

    在使用企业微信的过程中可以删除本软件及其副本上关于著作权的信息吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中可以对进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现本软件的源代码吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中可以对腾讯拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中可以对企微或者在企微运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及本软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中通过非腾讯开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用腾讯软件及服务,或制作、发布、传播上述工具吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中自行或者授权他人、第三方软件对本软件及其组件、模块、数据进行干扰吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中可以恶意注册使用企业微信帐号吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中可以利用多个帐号主体或控制多个企业微信帐号实施违反法律法规及本规范的行为吗?

    不可以

    在使用企业微信的过程中可以在其注册帐号名称、设置头像和简介等信息中出现违法和不良信息吗?

    不可以

    在注册企业微信管理员帐号时可以冒充他人名义进行注册吗?

    不可以

    在注册企业微信管理员帐号时可以未经企业、组织授权擅自以该企业、组织名义注册吗?

    不可以

    在注册企业微信管理员帐号时可以仿冒、使用与其他企业、组织近似的名称注册吗?

    不可以

    在注册企业微信管理员帐号时可以使用可能侵犯其他企业、组织合法权益的用户名进行注册吗?

    不可以

    在注册企业微信管理员帐号时可以伪造虚假证明文件、使用虚假信息进行注册吗?

    不可以

    在注册企业微信管理员帐号时可以以从事非法活动为目的注册吗?

    不可以

    在注册企业微信管理员帐号时可以恶意大量注册企业微信帐号,恶意刷量骗取企业微信激励红包吗?

    不可以

    在注册企业微信时,可以含有有损于国家、社会公共利益的内容和文字吗?

    不可以

    在注册企业微信时,可以含有可能对公众造成欺骗或者误解的内容和文字吗?

    不可以

    什么样的情况属于发送骚扰类内容导致违规?

    包括但不限于对用户造成骚扰的内容,如频繁给用户发送广告营销信息,引起用户投诉、拉黑等

    什么样的情况属于发送诱导分享类内容导致违规?

    包括但不限于使用奖励、使用夸张和诅咒性质言语来胁迫、引诱客户分享内容到朋友圈等

    什么样的情况属于恶意添加外部联系人导致违规?

    包括但不限于滥用互通功能,恶意添加外部联系人,对外部联系人造成骚扰、引起投诉等。

    什么样的情况属于违反《微信个人帐号使用规范》并被限制登录微信帐号?

    在利用企业微信与微信互通功能实现与外部联系人的交流过程中,绑定在企业微信对应的微信帐号,违反了《微信个人帐号使用规范》并被限制登录

    什么样的情况属于使用外挂导致违规?

    未经腾讯许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入本软件和相关系统,包括但不限于使用外挂进行多开、批量自动加好友、规避企业微信对于消息群发次数的限制等。

    什么样的情况属于恶意注册导致违规?

    恶意注册使用企业微信帐号,包括但不限于频繁注册、批量注册、滥用多个企业微信帐号、盗用和伪造他人身份信息进行注册、买卖企业微信帐号。

    什么样的情况属于帐号信息违规违法导致违规?

    帐号名称、头像和简介等信息中出现违法和不良信息,以及出现侵犯他人的合法权益(包括但不限于商标权、名誉权以及肖像权等),如冒充他人、擅自使用他人姓名、肖像。

    什么样的情况属于发送网络刷单类内容导致违规?

    包括但不限于发送内容引导用户进行虚构交易、刷虚假好评和销量;以及引导用户进行恶意刷单,诽谤竞争对手或故意给予好评,制造同行竞争者自己刷单的假象,从而致其被电商平台认定为从事虚假交易而受到信誉降级处罚。

    什么样的情况属于发送危害企业微信安全类内容导致违规?

    包括但不限于发送或传播钓鱼网站等信息,诱使用户上当受骗蒙受损失;以及发送可能对企业微信的正常运行造成损害或中断的病毒、文件、计算机代码或程序。

    什么样的情况属于发送发送侵权类内容导致违规?

    包括但不限于发送侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权的内容,如非法泄露他人联系方式等隐私内容、侮辱诽谤他人。

    什么样的情况属于发送色情内容导致违规?

    包括但不限于发送情色视频和图片、招嫖、寻找一夜情等涉黄内容。

    什么样的情况属于发送暴力违法内容导致违规?

    包括但不限于发送或传播人或动物自虐、自残、自杀、被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等令人不适的内容的,以及发送销售仿真枪、弓箭、管制刀具、气枪等含有杀伤力武器内容。

    什么样的情况属于发送赌博类内容导致违规?

    包括但不限于发送组织聚众赌博、出售赌博器具、传授赌博(千术)技巧、方式、方法等内容、进行博彩活动等。

    什么样的情况属于发送涉黑涉恐类内容导致违规?

    包括但不限于发送或传播替人复仇、收账等具有黑社会性质的信息;雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动;拉帮结派,招募成员,对社会秩序构成潜在危害的内容。

    什么样的情况属于发送非法物品类内容导致违规?

    包括但不限于买卖发票;出售假烟、假币、赃物、走私物品;违法办证刻章、代办身份证、信用卡、办理手机复制卡等信息;交易人体器官等内容。


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