会话存档
企微SCRM 
寰宇商服 
发布时间：2025-05-24 
浏览：6 次 会话存档即对员工和客户的聊天内容进行存档，管理员可以随时查看聊天记录。这样不仅能够随时监管员工的聊天内容，而且可以提高沟通效率，有效防止员工私单和飞单的情况。
企业可设置服务会话内容存档的员工范围，开启后，经告知员工，企业可获取员工的沟通内容。
在与外部联系人会话中，经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人的沟通内容。
会话存档只记录同意存档会话内容的人的聊天记录，没有同意的不会记录
企微SCRM 寰宇商服 发布时间：2025-05-24 浏览：6 次 会话存档即对员工和客户的聊天内容进行存档，管理员可以随时查看聊天记录。这样不仅能够随时监管员工的聊天内容，而且可以提高沟通效率，有效防止员工私单和飞单的情况。
企业可设置服务会话内容存档的员工范围，开启后，经告知员工，企业可获取员工的沟通内容。
在与外部联系人会话中，经外部联系人同意后，企业可获取外部联系人的沟通内容。
会话存档只记录同意存档会话内容的人的聊天记录，没有同意的不会记录
