工作台应用-汇报相关问题

1.管理员怎么在后台查看汇报相关记录？

管理员支持在管理后台【应用管理->汇报>汇报记录】中可查看企业成员提交的汇报记录或导出汇报记录。 注：未添加汇报对象的汇报，不支持在管理后台查看，汇报人可以在客户端查看。

2.员工怎么在电脑端查看汇报记录？

电脑端【工作台->汇报->我收到的/我提交的】中可以查看同事汇报给自己的汇报记录，或者自己提交过的汇报记录。

3.员工怎么在手机端查看汇报记录？

【工作台->汇报->我收到的/我提交的】中可以查看中可以查看同事汇报给自己的汇报记录，或者自己提交过的汇报记录。

4.电脑端怎么导出汇报记录？

管理员支持在管理后台【应用管理->汇报>汇报记录】中可查看企业成员提交的汇报记录或导出汇报记录。

5.手机端怎么导出汇报记录？

在【手机端->工作台->汇报->统计】打开任意一个汇报统计 点击【汇报人->导出汇报记录】导出后会通过消息-汇报里下发文件，打开文件即可查看导出内容。

6.汇报记录怎么导出PDF版本？

管理员在管理后台->应用管理->汇报记录->汇报详情右上角导出入口可把汇报详情导出为PDF形式。（企业微信应用的手机端和电脑端暂不支持）

7.在哪里看到没按时汇报的人？

手机端可以点击【工作台->汇报->统计】,在统计明细里可以看到未汇报和补交的员工。

8.怎么查看汇报数据统计？

在【手机端->工作台->汇报->统计->数据项】支持查看汇报的数据统计。

9.怎么在汇报添加统计项？

在【手机端->工作台->汇报->统计->数据项->设置->管理统计项->添加统计项】注：统计项的汇报模板需要包含有数字或金额控件，添加人需要是对应模板的汇报人员（在模板可见范围里）。数据项支持统计所有收到的，对应汇报的 金额控件 或 数字控件 的数据统计情况（明细控件中的金额和数据暂不支持被添加为统计项）。

10.汇报怎么添加数字和金额控件？

管理员支持在管理后台【应用管理->汇报->汇报记录->内容设置->添加控件】中选择数字或金额控件

11.怎么导出汇报统计数据？

在【手机端->工作台->汇报->统计】打开任意一个汇报统计 点击【汇报人->导出统计结果】导出后会通过消息-汇报里下发文件，打开文件即可查看导出内容。

12.为什么看不到汇报统计的数据？

（1）如果修改了汇报统计时间，仅能看到修改后的汇报统计记录。

（2）修改了汇报统计时间，统计数据将在0点后再进行统计。

（3）若所有汇报人员都被设置在白名单也不会统计。

（4）成员提交的汇报模板和管理员查看统计的模板不一致。

（5）若汇报统计时间设置为“每日00:00-00:00”，0点到0点这个设置实际是不包含任何时间，汇总结果是没有任何人上报。若希望全天，可设置为“每日00:00-23:59”。

13.为什么管理后台看不到汇报记录?

（1）需确认汇报人员提交汇报时，是否有选择汇报对象，管理后台暂不支持查看未选择汇报对象的汇报记录。

（2）在管理后台根据名字搜索汇报记录时，需在搜索结果的下拉框中选择对应的的成员进行查看。

14.如何删除汇报记录?

（1）管理员不支持删除成员的汇报记录；

（2）汇报者可以在客户端—工作台—汇报—记录—我提交的—选择需要删除的汇报记录，右键删除自己提交的汇报记录；删除后不支持恢复，需谨慎操作。

15.电脑端如何提交汇报评论？

在【电脑端->工作台->汇报->点击汇报记录】在汇报的最底下可以进行评论，汇报人、被汇报人均可对汇报进行评论。

16.手机端如何提交汇报评论？

在【手机端->工作台->汇报->看汇报->点击汇报记录】在汇报的最底下可以进行评论，汇报人、被汇报人均可对汇报进行评论。

17.手机端如何判断汇报是否有进行修改？

员工若修改了汇报，详情中会有标识“于xx时间修改 ”。【工作台->汇报->记录->详情】

18.电脑端如何判断汇报是否有进行修改？

员工若修改了汇报，详情中会有标识“于xx时间修改 ”。【工作台->汇报->汇报记录->详情】

19.管理后台如何在汇报添加上传附件的控件?

在【管理后台->应用管理->汇报->内容设置】中给对应汇报添加了【附件】控件后,成员在客户端提交汇报时，可上传附件。若对应附件 没有添加【附件】控件，则不能上传附件。

20.员工如何在手机端提交汇报上传附件？

【工作台->汇报->写汇报->选择汇报->附件】就可以上传对应的附件啦~在手机端提交汇报支持选择拍照、从相册中添加、从收藏选择、从微盘选择。

21.员工如何在电脑端提交汇报上传附件？

【工作台->汇报->选择汇报->附件】就可以上传对应的附件啦~在电脑端提交汇报仅支持选择本地文件。

22.为什么看不到汇报模板？

（1）需管理员检查模版的汇报人员范围是否包含成员，路径：登录管理后台—应用管理—汇报—点击需要检查的模版—规则设置—汇报人员；

（2）需管理员检查企业内是否有同名成员，需要把对应的人员添加到模版的汇报人员范围内；

（3）需对比手机端和管理端是否为同一个企业；

（4）需管理员核查模板是否启用。

23.电脑端如何提交提交汇报数据?

【电脑端->工作台->汇报->新建】入口可以提交汇报

24.手机端如何提交提交汇报数据

【手机端->工作台->汇报->写汇报】入口可以提交汇报

25.如何启用/停用汇报模板?

在【管理后台->应用管理->汇报->鼠标悬浮在模板上】就能启用和停用汇报模板了

26.如何启用/停用汇报应用

在【管理后台->应用管理->汇报->启用】就能启用和停用汇报了

27.管理后台怎么设置汇报规则？

【管理后台—应用管理—汇报—点击需要检查的模版—规则设置】

• 汇报人员：被设置为汇报人员后，成员可在客户端看到对应的汇报模板。

• 白名单：被添加到白名单内的成员，在客户端可以看到汇报模板，可不需提交汇报，汇报统计不会统计白名单内的成员。

• 固定汇报对象：提交汇报时可查看对应汇报的人员。

• 汇报方式：支持按日、周、月汇报，可选择周末不汇报、法定节假日不汇报。

• 汇报截止时间：可选择次日、当日。

• 提醒员工汇报：可设置提醒、不提醒。

• 支持设置是否收到汇报时立即提醒接收人。

28.汇报规则的白名单是什么？

被添加到白名单内的成员，在客户端可以看到汇报模板，可不需提交汇报，汇报统计不会统计白名单内的成员。

29.汇报的人数上限是多少?

汇报固定对象可以添加50个节点，节点支持添加上级、标签，具体成员。

30.怎么在管理后台设置汇报模板？

(1)创建新的模板：【应用管理->汇报-创建汇报】

(2)修改已有的模板：【应用管理->汇报->汇报模板->内容设置】