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    • 上传了问答库资料,查看时却为空
      若是团队库,请检查选择的部门是否正确。团队库内的内容只有该部门内的问答内容,不包括子部门。
      发布时间:2025-05-24 浏览:1020次 阅读全文
    • 问答库中一个问答可上传多少个附件?
      问答库中一个问答支持上传多附件,现已支持上传6篇资料。
      发布时间:2025-05-24 浏览:1020次 阅读全文
    • 如何新增问答库?
      问答库可以快速查找问题与答案,提高沟通效率。打开企业微信聊天框的侧边栏,选择【问答库】,选择【个人库】或者【企业库】,企业库可以选择部门,点击右下角的“+”号即可···
      发布时间:2025-05-24 浏览:1019次 阅读全文
    • 为什么在企微看不到同事通过卫瓴给客户打的标签?
      查看客户标签分为以下三个场景:在卫瓴的客户画像内查看:在卫瓴的客户画像内,无论是否添加了客户好友,可以看到给客户标记的企业标签+个人标签。在企微的用户备注内查看:···
      发布时间:2025-05-24 浏览:1023次 阅读全文
    • 如何设置企业客户标签给部分人使用,不开放给全员?
      1)企业的超级管理员按照企业的各条业务线设置一级管理规则。2)一级业务负责人在「工作台-企业客户标签」中为当前的业务线配置规则组标签,该管理规则下的管理范围内的成员···
      发布时间:2025-05-24 浏览:1022次 阅读全文
    • 打标签(内含如何设置标签体系)
      如何打标签?打开侧边栏-【客户画像】,点击【企业信息】,点击【+标签】,搜索或创建标签即可。如何设置企业的标签体系?确定好合适的标签体系,管理员登录企业微信管理后···
      发布时间:2025-05-24 浏览:1023次 阅读全文
    • 如何在聊天窗口打开侧边栏
      注意:企业员工与内部同事的聊天窗口是没有侧边栏的;需在与客户的聊天窗口打开侧边栏功能~电脑端:在聊天窗口中,点击右下角图标,即可打开侧边栏。手机端:移动端的侧边···
      发布时间:2025-05-24 浏览:1020次 阅读全文
    • 为什么和客户聊天后小微AI没有发送总结
      满足以下所有条件才触发自动总结:用户与客户通过单聊沟通,2小时后没有新对话。今日对话条数超过20条。用户今天没有给 该客户 添加过跟进记录。用户今天没有给该客户打外呼···
      发布时间:2025-05-24 浏览:1024次 阅读全文

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