数据权限




根据市场、销售、管理员的角色进行数据权限的区分
一、首页-全局搜索
功能全员可见
帮助中心全员可搜
联系人、企业、跟进记录等员工可搜索与自己相关的数据
二、客户拓展-公海
市场不可见
其他角色可查看和领取自己所在公海池的线索
三、客户管理
一线销售可见:归属我的线索
上级可见:归属我的线索、归属我下属的线索(企微架构的上下级关系)
管理员、超级管理员:全部手机号线索
个微人脉
一线市场/一线销售可见:我的个微人脉
上级可见:我的个微人脉、我下属的个微人脉
管理员、超级管理员:全部个微人脉
企微好友
一线市场/一线销售可见:我归属的线索、我协作的企业、我关注的企业
上级可见:我归属的企业、我协作的企业、我关注的企业、我下属归属的企业、我下属协作的企业、
管理员、超级管理员:全部企微好友
企业
一线市场/一线销售可见:我归属的企业、我协作的企业、我关注的企业
上级可见:我归属的企业、我协作的企业、我关注的企业、我下属归属的企业、我下属协作的企业、
管理员、超级管理员:全部企业
四、客户群管理
群主需满足以下条件:
1)企业员工;
2)在企微管理后台有「客户联系和客户群」权限;
3)在「卫瓴·协同CRM」的应用可见范围;
4)在「小微」的应用可见范围;
5)在卫瓴后台开启了使用权限。
注:
(1)必须是企业员工创建的群聊,若由外部联系人创建,后转移给企业员工,也不在客户群范围;
对于不同的角色:
(1)一线市场/一线销售可见:「我是群主」的客户群,「我在其中」的客户群;
(2)上级可见:「我是群主」的客户群,「我在其中」的客户群;下属是群主,下属在其中;
(3)管理员、超级管理员:全部客户群。
五、商机管理
一线市场、一线销售可见 自己是归属人或协作人的商机
上级可见自己和下属是 归属人或协作人的商机
管理员和超级管理员可见全部商机
六、广告营销
一线市场可见 自己带来的广告线索和相关商机(自己带来的广告线索的定义:1.市场在线索管理手动导入的广告渠道线索 2.市场创建的线索转发和营销组件带来的广告渠道线索)
上级可见自己和下属可见的数据范围
管理员和超级管理员可见全部广告数据
七、内容营销
市场一线/上级:支持创建分发任务,且支持查看自己创建的分发任务数据;
销售一线/上级:不支持创建分发任务,但可以接收同事的分发邀请;
管理员/超级管理员:支持创建分发任务,且支持查看所有分发任务的数据。
资料库
企业库:
(1)市场/销售一线:不支持上传资料;可以看到自己有可见权限的资料及相应数据,其中单篇资料的访客明细部分,仅可查看自己的访客;
(2)市场/销售上级:支持上传资料,且仅可设置所负责的部门可见该资料;支持查看全部有可见权限的资料及相应数据,其中单篇资料的访客明细部分,仅可查看自己及下属的访客;
(3)管理员/超级管理员:支持上传资料,且可设置任意部门可见;支持查看所有资料及相应数据,其中单篇资料的访客明细部分,可查看所有访客。
个人库:
(1)市场/销售一线:支持在个人库上传资料,且仅可见自己创建的资料及相应数据;
(2)市场/销售上级:支持在个人库上传资料,且仅可见自己创建的资料及相应数据;
(3)管理员/超级管理员:支持在个人库上传资料,且可见全员的资料及相应数据。
海报库
市场/销售一线:支持创建、分发海报,且仅可见自己创建的海报及相应数据;
市场/销售上级:支持创建、分发海报,且仅可见自己及下属创建的海报及相应数据;
管理员/超级管理员:支持创建、分发海报,且可见所有海报及相应数据。
八、活动营销
(1)一线市场和一线销售可见自己创建的「报名表」及相应的数据
(2)上级可见自己和下属创建的「报名表」及相应的数据
(3)管理员和超级管理员可见全部员工创建的「报名表」及相应的数据
人工配置的活动营销报名表+签到码,数据通过小微通知发送,有权限隔离,即:
创建人:活动的创建人,在配置时需填写,需开启卫瓴权限,且为市场/管理员/超级管理员
邀约人:活动的邀约人,可为每个邀约人生成不同的二维码和链接,以区分邀约人的贡献,需开启卫瓴权限,可以是任何角色
企业相关好友:指的是填写报名表或者签到的客户,所添加的企业员工
活动的创建人、邀约人、企业相关好友会收到客户报名和签到的相关小微通知,只是对于销售而言,有数据权限的隔离
创建人可以收到每一个客户报名和签到的小微通知,可以实时查看活动当前的报名、签到情况.
邀约人若为市场/管理员/超级管理员,可以收到自己邀约的客户的报名和签到的小微通知,可以实时查看活动当前的报名、签到情况
邀约人若为一线销售,可以收到自己邀约的客户的报名和签到的小微通知,可以实时查看自己邀约的客户的报名和签到情况
企业相关好友若为市场/管理员/超级管理员,可以收到自己的企微好友报名、签到的小微通知,可以实时查看活动当前的报名、签到情况
企业相关好友若为一线销售,可以收到自己的企微好友的小微通知,若报名的客户不是该销售邀约的,只是企微好友的关系,那么销售无权查看报名/签到详情
九、线索管理
一线市场可见 自己带来的线索数据(自己带来的线索的定义:1.市场在线索管理手动导入的广告渠道线索 2.市场创建的线索转发和营销组件带来的广告渠道线索)
上级可见自己和下属带来的线索
管理员和超级管理员可见全部线索
十、营销组件
一线销售不可见该应用
一线市场和仅可查看自己创建的「一键加微」及其数据
上级可以查看自己和下级创建的「一键加微」及其数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「一键加微」及其数据
移动表单加微
一线销售不可见该应用
一线市场和仅可查看自己创建的「移动表单加微」及其数据
上级可以查看自己和下级创建的「移动表单加微」及其数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「移动表单加微」及其数据
官网登录加微
一线销售不可见该应用
一线市场和仅可查看自己创建的「官网登录加微」及其数据
上级可以查看自己和下级创建的「官网登录加微」及其数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「官网登录加微」及其数据
App加微
一线销售不可见该应用
一线市场和仅可查看自己创建的「App加微」及其数据
上级可以查看自己和下级创建的「App加微」及其数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「App加微」及其数据
链接加微
一线市场和一线销售可见自己创建的「智能收集表」及相应的数据
上级可见自己和下属创建的「智能收集表」及相应的数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「智能收集表」及相应的数据
短信加微(待定)
一线市场不可见该应用
一线销售可见自己创建的「短信模版」及发送短信、加微的数据
上级可见自己和下属创建的「智能收集表」及相应的数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「短信模版」及相应的数据
十一、智能工具
一线市场和一线销售仅可查看自己创建的「智能码」及相应的数据
上级可以查看自己和下级创建的「智能码」及相应的数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「智能码」及相应的数据
群智能码
一线市场和一线销售仅可查看自己创建的「群智能码」及相应的数据
上级可以查看自己和下级创建的「群智能码」及相应的数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「群智能码」及相应的数据
智能收集表
一线市场和一线销售可见自己创建的「智能收集表」及相应的数据
上级可见自己和下属创建的「智能收集表」及相应的数据
管理员和超级管理员可见全部员工创建的「智能收集表」及相应的数据
十二、周报
一线市场/一线销售可见:我自己的周报
上级可见:部门的周报、自己的周报、下属的周报
管理员、超级管理员:所有周报
十三、跟进记录
上级可以查看下属填写的所有跟进记录
管理员和超级管理员可以查看所有跟进记录
不同对象的特殊权限企微好友跟进记录:共同好友可以查看手机号线索:归属人、归属人的商机群跟进记录:群成员可以查看企业跟进记录:企业协作人、企业归属人、企业协作人的上级、企业归属人的上级
限时编辑:填写跟进记录10分钟内,跟进记录填写人支持编辑该跟进记录限时删除
员工填写跟进记录10分钟内,跟进记录填写人支持删除该跟进记录
管理员和超级管理员,支持删除任何跟进记录
十四、客户画像
一个员工通过客户管理、线索管理、广场、小微通知、跟进记录等可看到该手机号线索,即能查看线索画像及详细资料,并拥有修改权限
个微人脉
一个员工通过客户管理、线索管理、广场、小微通知、跟进记录等可看到该个微人脉,即能查看个微人脉画像
一个员工通过客户管理、线索管理、广场、小微通知、跟进记录等可看到该企微好友,即能查看企微好友画像,如果是好友关系可进一步查看更多资料,并进行资料的编辑;特殊说明:当前企微好友的备注、电话、描述等卫瓴标准字段为员工个人可见字段,自定义字段为公有字段所有员工均可见