关于资料库的智能标签（支持根据客户浏览资料的行为，自动打上配置的标签）

一、功能介绍

智能标签支持根据用户【浏览资料】的行为，自动打上配置好的标签，便于分层管理客户。

二、权限范围

若配置了【智能标签、智能标签编辑】权限，则可以进行以下操作

（二）查看权限

三、操作流程

方法一：营销获客 >> 内容-资料库 >> “智能打标签，发现高意向客户”>> 进入【智能标签】界面

方法二：应用 >> 智能工具 >> 智能标签 >> 进入【智能标签】界面

（二）操作说明

1. 点击【添加规则】，进入新建界面

2. 根据需求，填写“规则名称、规则描述”，并打开启用按钮。

3. 在【适用范围】中选择浏览资料，根据需求选择“浏览任意一篇资料 / 浏览指定分组的资料 / 浏览指定资料”。

（以下以“浏览任意一篇资料”为例）

4. 在【规则设置】根据需求「添加规则」。

A. “规则一”可以这样设置：

（1）定义触发规则：根据业务需求填写具体的规则内容，然后设置各触发条件之间的关系（任一、所有）。

比如可以设置“条件一为该资料浏览次数大于等于2”、“条件2为该资料浏览完成度大于30%”，设置满足以下“任一”条件时即可触发打标签的动作。

（2）设置满足条件时添加的标签：点击「+标签」，在标签选择器中选择合适的标签，点击确定。如果想要多打几个标签，则可以点击「+标签」继续添加标签。

注意：此处只能添加系统中已经创建好的标签，如您需要编辑系统的标签体系，需要让管理员登录企业微信管理后台进行设置。

具体操作步骤见：打标签（内含如何设置标签体系）-卫瓴·协同 CRM 帮助中心中的如何设置企业的标签体系？

B. 设置多条规则

可以点击「+添加规则」，继续添加规则。各条规则之间是“或”的关系，即只要满足任何一条规则，都会被打上对应的标签

5. 信息填写完毕后，点击确认，即可成功创建规则。可在标签列表中看到创建好的规则信息。

6. 点击【编辑】可以调整规则的内容；如果不需要该规则，也可以点击【删除】，删除该打标规则。