外呼

定义：

用户在卫瓴上点击“打电话”按钮，就会在自己的手机上收到一通回拨电话（即由中间号以用户的名义打给客户的电话）。

在卫瓴上用外呼功能联系客户，可以自动将通话内容识别转化成文字，并智能提取通话关键词记录在联系人画像中。

• 跟进记录不用写。自动记录通话内容至联系人画像，智能提取通话关键词。还能回放通话录音。聊天细节不用再费劲记，打完电话跟进记录自动帮你写完。

• 一键外呼更方便。复制客户手机号再拨打，这样的重复性操作费时间也容易记错。现在从企业微信就可实现一键外呼，通话内容与客户一一对应，每次沟通都能高效沉淀。

想要开通外呼功能或进一步了解，请联系小微哦~

PC端-“打电话“按钮 示例

  移动端-”打电话“按钮 示例

当用户与其客户通话结束后，通话的录音、文本和关键词会被记录在该客户的画像中。

可以使用外呼的时间如下：

早上8:00 至12:00 

下午13:00至21:00