呼叫前配置微信推送




如何使用微信推送
关注微信公众号,将意向客户信息,推送到销售手机微信上
1.设置微信推送组:
点击推送转接-微信推送-微信组
点击推送人,跳转人员界面,点击新增可新增人员
也可以在团队组织-通讯录,点击这个小电话,完成关联,灰色为未关联,绿色为关联,关联后的人员也需要扫码绑定
点击新增推送组,勾选人员,并设置推送策略,平均、随即、顺序最终都是按数量雨露均沾的;选择全部的话则是组内每个人都会收到相同的推送,确定后完成,可以设置多个推送组用于在不同任务或条件下的分配
2、在任务中设置微信推送
呼叫中台-AI呼出-对应任务-后续动作配置
注意:当前任务配置仅在本任务内生效,便于区分任务、推送组
如果不想每次建任务都设置一遍推送,想要一次设置,全局生效的话,切换所有任务配置后设置保存
3、外呼线索CRM分配同步推送微信
在呼叫中台-推送转接-外呼线索分配规则这里设置CRM的推送规则
在建立任务的设置中选择线索分配规则,微信推送也会同步生效