如何使用群群发

功能说明

为帮助企业通过群聊进行社群运营，卫瓴推出【群群发】功能：支持自定义筛选群聊，上传群发附件后，一键即可完成多群聊的材料发送。

具体操作步骤

• 通过【选择群主】，可以筛选群主为某部门或成员的群

• 通过【高级筛选】，可以筛选“群标签、群聊人数、昨日群聊人数变化、创建时间、创建人、最近一条跟进记录时间、最近一条消息时间、健康度雷达图”等信息

（2）选择群聊，创建群发

（3）选择【发送对象】（即目标发送材料的群聊）

（4）上传【发送内容】，包括文案和附件

群发附件支持直接「本地上传」附件，同时支持添加「资料库、海报库、智能收集、活动管理」中的材料

（5）确认无误后，点击【确认】即可发送

注意事项

• 不同角色支持创建群发任务的客户群的范围有所不同（见表）

  角色	支持给哪些群聊创建群发任务
  超级管理员/管理员	所有群聊
  部门leader	本人及下属是群主的群聊
  一线员工	本人是群主的群聊

• 单次群发上限为2000个客户群，当勾选群聊数超过2000时，将创建多个群发任务

• 群发附件的【源头分享人】与【消息发送人】的关系：需按照下述规则保持一致，才可收到浏览通知。

    只有保持如下的一致性，才能确保【消息发送人】能够顺畅的收到客户的浏览通知。否则，小微将会把浏览通知发送给【源头分享人】，这样消息发送人（群发消息的执行者）将无法知道群发消息的浏览情况。

• 若群发附件选择「从资料库选择」，资料分享链路中的发送人需要与群发消息的发送人一致

• 若群发附件选择「从海报库选择」，海报中的二维码需要与群发消息的发送人一致

• 若群发附件选择「从活动管理选择」，分享智能收集表的邀约人需要与群发消息的发送人一致