外呼SIP线路-支持拨打北京地区的电话！【使用注意点及使用方法说明】
增值中心 
寰宇商服 
发布时间：2025-05-24 
浏览：7 次 以下为使用注意点及使用方法说明：
SIP线路是网络电话，通话质量受网速影响，建议使用网线或稳定快速的无线网络外呼。
不需要绑定自己的手机号，每个人每次呼出的手机号是系统随机分配的，客户无法回拨。
请在浏览器中使用外呼。
只能在PC上的使用（台式机或笔记本都可以），手机端由于浏览器兼容性问题无法拨打外呼。
台式机必须外接耳机或麦克风使用；为了减少杂音，笔记本电脑也建议外接耳机使用。
“无应答”时，可以关闭页面重新进入系统，或者更换下浏览器再重试。
检查麦克风耳机等设备处于开启状态，硬件正常无损坏。
开通SIP线路外呼的用户，在右下角会常驻「外呼悬浮球」，白色为未登录状态。
点击悬浮球弹出拨号页面，并且会自动登录。输入电话号码后点击【呼叫】按钮即可拨出电话。
第一次拨打外呼时，浏览器会弹出「使用麦克风权限」的弹窗，请选择【每次访问时都允许】，如果拒绝权限将无法使用外呼功能。
在外呼拨出时，不能修改电话号码，不能点击呼叫，能够点击挂断：在拨出外呼时，「电话号码输入框」会进入锁定状态无法修改，同时无法再次点击【呼叫】按钮；无论是否接通都可以点击【挂断】按钮来随时结束通话。
通话时，可将悬浮窗缩小：可以点击悬浮窗口的【隐藏窗口】按钮或点击悬浮窗以外的区域，会将悬浮窗缩小为悬浮球状态，缩小悬浮球不会中断通话，用户可以正常使用卫瓴系统的其它功能。「黄色悬浮球」代表外呼线路处于呼叫中状态。
通话时，「刷新浏览器」会导致通话被强行中断：如果点击了浏览器的刷新按钮，系统会弹窗阻止一次，防止用户误操作把通话中断，此时点击取消按钮即可关闭弹窗保持当前的通话。
如果是「手动填写号码外呼」，在通话结束后会弹窗询问用户是否将刚刚拨打的电话添加为手机号线索联系人。
长时间不使用外呼或一些其他特殊场景，可能会导致「外呼线路掉线」，此时悬浮球会变为红色的断线状态，此时点击【重新连接】按钮即可恢复登录。
点击【外呼记录】按钮可跳转至个人的「通话记录」页面。
在「手机号线索列表」可以点击【外呼】按钮唤起外呼悬浮窗，并将电话号自动填入输入框，再点击【呼叫】按钮即可外呼。
