关于客户分析的仪表盘




添加客户分析相关的卡片,即可查看客户数量、各阶段客户新增情况、各阶段客户转化率、客户画像信息。
【当前客户分析】卡片统计当前联系人/企业的情况。
选择要统计的数据来源、数据展示形式(展示整体数据、展示员工明细),增加想要的筛选条件,即可查看相应数量情况。
【各阶段客户新增情况】卡片统计一段时间内各阶段客户新增情况。需要注意的是,所选时间段内客户到达过该阶段,即算该阶段新增。
选择要统计的数据来源、时间范围、数据展示形式(展示整体数据、展示员工明细)、客户阶段,增加想要的筛选条件,即可查看相应数量情况。
【各阶段客户转化率看板】卡片统计一段时间内各阶段客户的新增情况、转化情况。
选择要统计的数据来源、转化率计算方式、客户创建时间,增加想要的筛选条件,即可查看相应数量情况。
注:转化率计算方式:
统计某一时间段内各阶段的变更情况计算转化率:所选时间段内,只要到过相应阶段,相应阶段的数量就加一。
统计某一时间段内新增的客户到今天阶段变更情况计算转化率:根据目前所处客户阶段,会在前一阶段的数量统计中自动加一,转化率在100%以内。
【客户画像分析】卡片统计客户信息中特定字段的占比情况。
选择要统计的字段信息,即可查看。